Terms of Service

1. Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di sistem Point of Interest (POI) AR KLB. Dengan mengakses dan menggunakan sistem ini, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari syarat dan ketentuan ini, Anda tidak diizinkan untuk menggunakan sistem ini.

2. Definisi

• "Sistem POI AR KLB" merujuk pada platform digital untuk manajemen data calon pelanggan dan tracking sales
• "Pengguna" adalah individu yang diberikan akses resmi oleh AR KLB untuk menggunakan sistem
• "Data" mencakup semua informasi calon pelanggan, lokasi, kontak, dan informasi sensitif lainnya
• "Perusahaan" adalah PT AR KLB atau entitas resmi yang berwenang

3. Hak Akses dan Penggunaan

3.1 Kriteria Pengguna

• Hanya karyawan tetap AR KLB yang memiliki otorisasi
• Mitra sales yang telah ditandatangani kontrak resmi
• Pihak ketiga yang telah melalui proses verifikasi ketat

3.2 Larangan Penggunaan

• Dilarang keras membagikan kredensial login kepada pihak ketiga
• Tidak dipergunakan untuk keperluan pribadi di luar tanggung jawab pekerjaan
• Dilarang mengunduh, menyebarluaskan, atau menjual data calon pelanggan
• Tidak diperbolehkan menggunakan data untuk keperluan kompetitor

4. Keamanan Data

4.1 Kewajiban Pengguna

• Wajib menjaga kerahasiaan password dan kredensial login
• Melaporkan segera jika terdapat kecurigaan akses tidak sah
• Menggunakan koneksi internet yang aman dan terpercaya
• Logout setiap kali selesai menggunakan sistem

4.2 Enkripsi dan Proteksi

Sistem ini menggunakan enkripsi end-to-end untuk melindungi data sensitif. Namun, pengguna tetap bertanggung jawab penuh atas keamanan akses dari sisi perangkat mereka.

5. Pengumpulan dan Penggunaan Data

5.1 Jenis Data yang Dikumpulkan

• Informasi pribadi calon pelanggan (nama, alamat, kontak)
• Data lokasi dan koordinat geografis
• Informasi preferensi dan kebutuhan layanan
• Histori interaksi dengan tim sales

5.2 Tujuan Penggunaan Data

• Untuk kepentingan follow-up dan layanan pelanggan
• Analisis internal untuk peningkatan layanan
• Pembuatan laporan kinerja sales team
• Perencanaan strategi pemasaran dan ekspansi wilayah

6. Kerahasiaan dan Non-Disclosure

Pengguna wajib menjaga kerahasiaan semua informasi yang diperoleh melalui sistem ini. Ini mencakup:

• Data calon pelanggan dan detail pribadi mereka
• Strategi dan rencana bisnis perusahaan
• Informasi teknis dan keunggulan kompetitif
• Data keuangan dan performa sales

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh sistem, desain, logo, dan teknologi yang digunakan dalam platform POI AR KLB adalah milik eksklusif PT AR KLB. Pengguna tidak memiliki hak untuk:

• Menggandakan, memodifikasi, atau merekayasa balik sistem
• Menggunakan nama atau merek AR KLB untuk kepentingan pribadi
• Mengklaim kepemilikan atas data atau teknologi dalam sistem

8. Pembatasan Tanggung Jawab

AR KLB tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akses
• Gangguan teknis yang di luar kendali perusahaan (force majeure)
• Kerugian bisnis yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan sistem
• Data yang hilang akibat kelalaian pengguna dalam backup atau maintenance

9. Pelanggaran dan Sanksi

9.1 Jenis Pelanggaran

• Penggunaan sistem untuk keperluan pribadi atau komersial non-AR KLB
• Penyebarluasan data calon pelanggan kepada pihak ketiga
• Upaya hacking, cracking, atau bypass keamanan sistem
• Penggunaan akun oleh individu yang tidak berwenang

9.2 Sanksi yang Berlaku

• Peringatan tertulis untuk pelanggaran ringan pertama
• Suspensi akses untuk jangka waktu tertentu
• Penonaktifan permanen akun pengguna
• Tuntutan hukum untuk pelanggaran berat

10. Modifikasi dan Update

AR KLB berhak untuk memodifikasi, mengupdate, atau mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengguna wajib untuk:

• Membaca dan memahami update syarat ketentuan secara berkala
• Menghentikan penggunaan jika tidak setuju dengan perubahan
• Lanjut penggunaan dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah domisili PT AR KLB.

12. Kontak dan Layanan

13. Pengakhiran Akses

AR KLB berhak untuk mengakhiri akses pengguna kapan saja dengan alasan:

• Pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan
• Keputusan manajemen untuk restrukturisasi
• Permintaan dari otoritas berwenang
• Ketidaksesuaian dengan kebijakan perusahaan