Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Selamat datang di Kebijakan Privasi PointOfInterest_AR_KLB. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda saat menggunakan aplikasi dashboard monitoring kami.

Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

1. Informasi yang Anda Berikan

• Data Profil: Nama, email, nomor telepon, dan informasi kontak lainnya
• Data Bisnis: Informasi perusahaan, alamat, dan detail bisnis
• Data Pelanggan: Informasi calon pelanggan yang Anda input ke sistem
• Preferensi: Pengaturan dan preferensi aplikasi yang Anda pilih

2. Informasi Otomatis yang Kami Kumpulkan

• Log Akses: Waktu akses, durasi penggunaan, dan aktivitas dalam aplikasi
• Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang digunakan
• Informasi Lokasi: Lokasi umum (kota/negara) berdasarkan IP address

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Operasional Aplikasi: Untuk menyediakan, mengelola, dan meningkatkan aplikasi dashboard monitoring kami
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pembaruan, notifikasi, dan informasi penting terkait aplikasi
• Personalisasi: Untuk menyesuaikan konten dan fitur aplikasi sesuai dengan preferensi Anda
• Analisis: Untuk menganalisis penggunaan aplikasi dan meningkatkan kinerja serta fitur-fitur kami
• Keamanan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan menanggapi masalah keamanan atau penipuan

Pembagian Informasi

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi dalam situasi berikut:

1. Pihak Ketiga Terpercaya

• Penyedia layanan yang membantu kami dalam operasional aplikasi (seperti hosting, analitik, atau layanan email)
• Pihak ketiga ini terikat oleh kewajiban kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data sesuai instruksi kami

2. Kepatuhan Hukum

• Ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk mematuhi proses hukum yang berlaku
• Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami dan pengguna kami

3. Persetujuan Anda

Kami dapat membagikan informasi dengan pihak ketiga jika Anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk melakukannya.

Keamanan Data

Kami mengambil keamanan data Anda dengan sangat serius dan menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang sesuai untuk melindungi informasi Anda:

• Enkripsi: Data sensitif dienkripsi saat disimpan dan saat ditransmisikan
• Akses Terbatas: Hanya personel yang berwenang yang memiliki akses ke informasi pribadi
• Audit Keamanan: Kami secara berkala meninjau praktik keamanan kami
• Backup: Data dibackup secara berkala untuk mencegah kehilangan

Hak Privasi Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda dapat meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Hak Koreksi: Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dalam situasi tertentu
• Hak Pembatasan: Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan data Anda
• Hak Portabilitas: Anda dapat meminta transfer data Anda ke organisasi lain atau kepada Anda
• Hak Keberatan: Anda dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu

Untuk menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di bagian akhir kebijakan ini.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan aplikasi:

Jenis Cookies yang Kami Gunakan:

• Cookies Fungsional: Untuk mengingat preferensi Anda dan pengaturan aplikasi
• Cookies Analitik: Untuk mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan aplikasi kami
• Cookies Keamanan: Untuk tujuan keamanan dan autentikasi

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau beberapa cookies, namun ini dapat memengaruhi fungsionalitas aplikasi.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali diperlukan lebih lama oleh hukum yang berlaku:

• Data akun: Disimpan selama akun Anda aktif
• Data transaksi: Disimpan sesuai dengan persyaratan hukum pajak dan akuntansi
• Data komunikasi: Disimpan untuk periode waktu yang wajar untuk tujuan layanan pelanggan

Setelah periode penyimpanan berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda secara aman.

Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau hak privasi Anda, silakan hubungi kami:

Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui:

• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas kebijakan ini
• Pemberitahuan dalam aplikasi atau melalui email untuk perubahan yang signifikan

Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.